Supprimer mon compte Phoenix Cuisine

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, gratuitement.

Dans l'application (le plus simple)

1. Ouvrez l'application Phoenix Cuisine, ou le site, et connectez-vous.
2. Allez dans Mon espace → Réglages.
3. Appuyez sur Supprimer mon compte, puis confirmez.

C'est immédiat. Si une commande est en cours, attendez qu'elle soit livrée.

Sans l'application

Écrivez à contact@phoenixcuisine.fr depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Le restaurant supprime le compte sous 7 jours et vous le confirme par mail.

Ce qui est effacé, ce qui est gardé

Effacé tout de suite :

• votre compte et votre mot de passe ;
• votre nom, votre téléphone et votre date de naissance ;
• vos adresses ;
• vos points, vos paliers et vos cadeaux ;
• votre panier et vos jetons de notification.

Gardé, sans votre nom ni votre téléphone : vos anciennes commandes et leurs factures, pendant 10 ans, parce que la loi oblige le restaurant à garder sa comptabilité.

Plus de détails : la politique de confidentialité.

Version du 18/10/2026